Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); aşağıda bilgileri yer alan aracı hizmet sağlayıcı platform işleticisi ile platform üzerinden sipariş veren alıcı ("Alıcı") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

• Ünvan: Fırsat Yapay Zeka Teknolojileri Anonim Şirketi
• Adres: Mustafa Kombos Yerleşkesi, Yaşamkent Mah. 3039. Sok. No:1, 06810 Çankaya/Ankara
• MERSİS No: 0386106001900001
• Ticaret Sicil: Ankara Ticaret Sicil Müdürlüğü
• E-posta: firsat@firsat.com
• KEP: firsat@hs02.kep.tr
• Telefon: 0850 302 35 97

Madde 2 — Konu ve Kapsam

Sözleşmenin konusu; Alıcı'nın firsat.com internet sitesi veya Fırsat mobil uygulaması ("Platform") üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Fırsat Yapay Zeka Teknolojileri Anonim Şirketi, Platform'da yer alan üçüncü taraf satıcıların ürünleri bakımından 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır. Bu ürünlerde satış sözleşmesi, sipariş özetinde ünvanı belirtilen satıcı ile Alıcı arasında kurulur; Fırsat Yapay Zeka Teknolojileri Anonim Şirketi ödeme, teslimat takibi ve iade süreçlerine aracılık eder.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Fiyat

Ürünün temel nitelikleri, adedi, vergiler dâhil satış bedeli, varsa kargo ücreti ve seçilen ödeme şekli sipariş onay sayfasında ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. Kampanya ve indirimler, sipariş anındaki koşullarla sınırlıdır.

İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana veya kampanya süresi dolana kadar geçerlidir. Bariz hataya dayalı (piyasa değerinin çok altında, hatalı girilmiş) fiyatlarla oluşan siparişlerde satıcının sözleşmeden dönme hakkı saklıdır; tahsil edilen bedel iade edilir.

Madde 4 — Ödeme

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya Platform'da sunulan diğer ödeme yöntemleriyle, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Fırsat Yapay Zeka Teknolojileri Anonim Şirketi sistemlerinde saklanmaz.

Taksitli işlemlerde Alıcı ile kart çıkaran banka arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir. FırsatPara kullanılan siparişlerde, kullanılan tutar sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Madde 5 — Teslimat

Ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, sipariş özetinde belirtilen tahmini teslimat süresi içinde Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

Kargo ücreti, sipariş özetinde aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir. Teslim anında hasarlı veya ayıplı olduğu anlaşılan paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulması, iade sürecini hızlandırır.

Alıcı'nın adreste bulunmaması hâlinde kargo firmasının bıraktığı bilgilendirme uyarınca ürünün şubeden teslim alınması Alıcı'nın sorumluluğundadır.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı; Hesabım › Siparişlerim adımından, firsat@firsat.com adresine e-posta göndererek veya açık bir cayma beyanıyla kullanılabilir. Cayma bildirimini takiben iade kargo kodu oluşturulur; anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti alınmaz.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde, ürünün iade alınmasını veya iade edildiğinin belgelenmesini izleyen 14 (on dört) gün içinde, ödeme yapılan yöntemle bedel iadesi gerçekleştirilir.

Madde 7 — Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın istekleri doğrultusunda ya da kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (kozmetik, iç giyim, kişisel bakım vb.),
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Ambalajı açılmış kitap, ses veya görüntü kayıtları, yazılım ve bilgisayar sarf malzemeleri,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi ürünler.

Madde 8 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

Madde 9 — Yürürlük

Alıcı, sipariş onayı öncesinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı anda kurulmuş sayılır ve bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.