Pazaryeri Satıcıları ve Sağlayıcıları Aydınlatma Metni

FIRSAT YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ

PAZARYERİ SATICILARI VE SAĞLAYICILARI AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Fırsat Yapay Zeka Teknolojileri Anonim Şirketi ("Fırsat") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Toplanan Kişisel Verileriniz

Fırsat faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında aşağıda belirtilen kişisel verileriniz işlenebilecektir.

• Kişisel Veri Kategorisi — Tekil Kişisel Veriler
• Kimlik — Adınız soyadınız, T.C. kimlik numaranız, imzanız, unvan/görev bilginiz, gerçek kişi Satıcı/Sağlayıcı olmanız halinde kimlik, vergi levhası.
• İletişim — Telefon numaranız, e-posta adresiniz, iş adresiniz, kayıtlı elektronik posta adresiniz ve Satıcı/Sağlayıcı iletişim süreçlerinde kullanılan iletişim bilgileriniz.
• İşlem Bilgileri — Satıcı/Sağlayıcı başvuru ve üyelik bilgileriniz, satıcı portalı işlem kayıtlarınız, sözleşme, sipariş, satış, iade, teslimat, fatura, yorum/değerlendirme ve destek süreçlerine ilişkin bilgileriniz, Satıcı/Sağlayıcı ilişkisinin yönetimine ilişkin işlem kayıtlarınız, Satıcı/Sağlayıcı tanıtıcı bilgilerinin temin edilen belgeler veya ilgili kurumların erişime açık elektronik sistemleri üzerinden doğrulanmasına ilişkin kayıtlarınız.
• Finansal Bilgiler — Banka hesap bilgileriniz, IBAN bilginiz, ödeme, tahsilat, komisyon, mahsuplaşma, cari hesap, fatura, satış ve finansal kayıt bilgileriniz.
• Talep ve Şikayet Bilgileri — Çağrı merkezi kayıtlarınız, talep ve şikâyet bilgileriniz, ilgili kişi başvurularınız
• Hukuki İşlem Bilgileri — Cari açılış için sağlanan evraklar, temsil/yetki belgelerinde yer alan bilgileriniz, adli ve idari makamlarla yazışmalardaki bilgileriniz, dava ve icra dosyalarındaki bilgileriniz, hukuki uyuşmazlıklar, resmi kurum talepleri, ilgili kişi başvuruları ve hukuki süreçlere ilişkin bilgileriniz.
• İşlem Güvenliği Bilgileri — IP adresiniz, cihaz bilginiz, satıcı portalı giriş-çıkış kayıtlarınız, log kayıtlarınız, kullanıcı adı/parola bilgileri, hesap erişimi, yetkilendirme ve bilgi güvenliği süreçlerine ilişkin bilgileriniz.
• Pazarlama Bilgileri — Satıcı/Sağlayıcı kazanım faaliyetleri, memnuniyet ve kurumsal iletişim faaliyetleri, araştırma, anket ve kampanya çalışmaları kapsamında elde edilen bilgileriniz.
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar — Söz konusu olması halinde toplantı, görüşme veya destek süreçleri kapsamında oluşan ses ve görüntü kayıtlarınız.
• Lokasyon Bilgisi — Mobil uygulama/tarayıcı izniniz dahilinde elde edilen anlık veya yaklaşık konum bilgileriniz

Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği ve Hukuki Sebebi

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda yer verilen amaçlarla ("Amaçlar") Kanun'un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenebilecektir.

• Kişisel Veri Kategorileri — Kişisel Veri İşleme Amaçları — Hukuki Sebepler
• Fırsat tarafından sağlanan Fırsat Mobil Uygulamada (“Platform”) Faaliyet Gösteren Tüm Satıcılar ve Sağlayıcılar (kendisi, çalışanı, temsilcisi, yetkilisi gibi Satıcı/Sağlayıcı bünyesindeki gerçek kişi verileri) bakımından:
• Kimlik, İletişim, İşlem, İşlem Güvenliği, Pazarlama Bilgileri, Finansal Bilgiler, Görsel ve İşitsel Kayıtlar — Platform üzerinden satışı gerçekleştirilen ürünlere yönelik olarak sipariş, sözleşme, ödeme ve benzeri elektronik ticaret süreçlerinin yürütülmesi kapsamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla aracılık faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, Platform operasyonlarının yürütülmesi, Platform Satıcısı/Sağlayıcısı kazanım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, Platform vasıtasıyla ürünlerin satışını gerçekleştirmenizin sağlanması için gerekli mecra sağlama ve işlemleri gerçekleştirme fonksiyonlarının sağlanması, Fırsat tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması, iş stratejilerinin planlanması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, Platform yorum ve değerlendirme fonksiyonları kapsamında Satıcı’ya/Sağlayıcı’ya bildirim yapılması, yorum ve değerlendirmelere ilişkin yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi, Fırsat tarafından gerçekleştirilen ticari faaliyetlerin yürütülmesi kapsamında iş ilişkisi içerisine girilen 3. gerçek veya tüzel kişilere bilgi temini sağlanması, Fırsat’ın ve Fırsat ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik, ticari ve iş güvenliğinin temini, Fırsat’ın ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması. — İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
• Kimlik, İletişim, İşlem, İşlem Güvenliği, Finansal Bilgiler — Platform fonksiyonları arasında yer alması halinde teslimat ve fatura süreçlerinin takibinin yapılması.
• Kimlik, İletişim, İşlem, Finansal Bilgiler — İadeye ilişkin gerekli işlemlerin gerçekleştirilerek Satıcı'ya/Sağlayıcı'ya iletilmesi ve iade sürecinin tamamlanması.
• Kimlik, İletişim, Talep ve Şikayet Bilgileri — Talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması ile Platform Satıcı/Sağlayıcı ilişkilerinin yönetimi, çağrı merkezi hizmetlerimizin sunulması, dijital asistanlık hizmetinin sunulması.
• Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği, Pazarlama Bilgileri, Finansal Bilgiler — Finansal ve satış kayıtlarının takibi ile ilgili işlemlerin ve taleplerin yönetimi, Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi.
• Kimlik, İletişim, İşlem, İşlem Güvenliği, Finansal Bilgiler, Görsel ve İşitsel Kayıtlar — Platformun güvenliğinin sağlanmasına yönelik kontrollerin yapılması, bilgi güvenliği açısından güçlendirme çalışmalarının gerçekleştirilmesi.
• Kimlik, İletişim, İşlem, İşlem Güvenliği, Pazarlama Bilgileri, Finansal Bilgiler, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Talep ve Şikayet Bilgileri — Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi ile ileride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması, Talep ve şikayetlerinizin çözümlendirilmesi ve tekrar yaşanmaması için gerekli tüm araştırma, geliştirme, düzeltici, önleyici ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi, satıcı portal deneyiminin ve operasyonel süreçlerin iyileştirilmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi. — İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• Kimlik, İletişim, İşlem, İşlem Güvenliği, Pazarlama Bilgileri, Finansal Bilgiler, Hukuki İşlem — 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6585 sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun başta olmak üzere Fırsat’ın tabi olduğu hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Yetkili kuruluşlara ve/veya Satıcı'ya/Sağlayıcı'ya mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi ve resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 12/A kapsamındaki talep ve bildirimlerin iletilmesi. — Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• Kimlik, İletişim, İşlem, İşlem Güvenliği — Satıcı/Sağlayıcı tanıtıcı bilgilerinin temin edilen belgeler üzerinden veya ilgili kurumların erişime açık elektronik sistemlerinden doğrulanması.
• Kimlik, İletişim, İşlem, İşlem Güvenliği, Pazarlama Bilgileri, Finansal Bilgiler, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Hukuki İşlem — Fırsat’ın bölünmesi ya da tamamının veya bir kısmının başka bir firmaya devredilmesi halinde söz konusu hukuki işlemlerden doğan sonuçların temini.
• Kimlik, İletişim, İşlem, İşlem Güvenliği ve Finansal Bilgiler — Platform Satıcısı / Sağlayıcısı memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası Platform Satıcısı / Sağlayıcısı ilişkilerinin yönetimi ve Platform Satıcısı / Sağlayıcısı iletişim bilgilerinin güncelliğinin ve doğruluğunun sağlanması.
• Kimlik, İletişim, İşlem, Finansal, Talep ve Şikayet Bilgileri, Hukuki İşlem Bilgileri, İşlem Güvenliği Bilgileri, Pazarlama Bilgileri, Görsel ve İşitsel Kayıtlar — Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması, Fırsat tarafından işlenen kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun'un 11. maddesinde belirtilen haklarınızın kullanılması kapsamında Fırsat’a iletmiş olduğunuz başvurularınıza ilişkin değerlendirmelerin yapılması ve mevzuata uygun olarak sonuçlandırılması ile bu çerçevede gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi.
• Kimlik, İletişim — İletişimde kalınmasına yönelik tercihinize istinaden e-posta, SMS veya arama kanalları üzerinden ticari elektronik ileti iletişimlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenmesi. — Açık rıza
• Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Pazarlama, Lokasyon Bilgisi — Profilleme ve analiz faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ve ürün ve hizmetlerimizin ihtiyaçlarınıza ve/veya konumunuza göre özelleştirilerek önerilmesi, çevrimiçi hedefli reklamcılık faaliyetleri gerçekleştirilmesi amacıyla işlenmesi ve sosyal medya kuruluşları ve reklam ağları ile paylaşılması.
• Platform Satıcısı/Sağlayıcısı Çalışanı, Temsilcisi, Yetkilisi gibi Satıcı/Sağlayıcı Bünyesindeki Gerçek Kişi Olmanız Halinde:
• Kimlik, İletişim, İşlem, Finansal ve İşlem Güvenliği — Fırsat ile çalışanı/yetkilisi/temsilcisi vb. olduğunuz firma arasındaki sözleşmenin akdi, işbu ilişki dolayısıyla ortaya çıkan her türlü edimin yerine getirilmesi ve gerekli iletişimlerin kurulması. — İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
• Kimlik, İletişim, İşlem, Finansal, İşlem Güvenliği ve Görsel ve İşitsel Kayıt Bilgileriniz — Fırsat ile çalışanı/yetkilisi/temsilcisi vb. olduğunuz firma arasındaki ilişki kapsamında Platform'da gerçekleştirilen satış, sipariş ve benzeri süreçlere ilişkin destek hizmetlerinin sağlanması.
• Gerçek Kişi Platform Satıcısı/Sağlayıcısı Olmanız Halinde:
• Kimlik, İletişim, İşlem, İşlem Güvenliği, Finans — Platform satıcı/sağlayıcı sözleşmesinin akdi, işbu ilişki dolayısıyla ortaya çıkan her türlü edimin yerine getirilmesi ve gerekli iletişimlerin kurulması. — Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
• Kimlik, İletişim, İşlem, Finansal, İşlem Güvenliği, Pazarlama ve Görsel ve İşitsel Kayıtlar — Fırsat ile aranızdaki ilişki kapsamında Platform'da gerçekleştirilen satış, sipariş ve benzeri süreçlere ilişkin destek hizmetlerinin sağlanması.

İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir.

• Aktarılan Kişi/Kuruluşlar — Aktarımın Hukuki Sebebi ve Amacı
• Hizmet tedarik ettiğimiz tedarikçilerimize (çağrı merkezi, kargo, araştırma firmaları, reklam ajansları vb.) ve diğer teknik hizmet sağlayıcılara (altyapı, veritabanı yönetimi vb. hizmet sağlayıcıları) — Yukarıda belirlenen Amaçlar doğrultusunda, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verilerinizin işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak; Kargo süreçlerinin yürütülmesi, Çağrı merkezi faaliyetlerinin icrası, Araştırma ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, Reklam süreçlerinin yürütülmesi başta olmak üzere dış destek hizmetleri ile altyapı ve bilgi teknolojileri hizmetlerinin sağlanması. İşbu tarafların yurt dışında olduğu durumlarda yukarıda belirtilenlere ek olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşmelerin varlığına dayalı olarak ilgili aktarım gerçekleştirilecektir.
• İş ortaklarımız — Yukarıda belirlenen Amaçlar doğrultusunda, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verilerinizin işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak; İş faaliyetlerinin yürütülmesi, İş süreçlerinin koordinasyonu, hizmetlerin sunulması ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi. İşbu tarafların yurt dışında olduğu durumlarda yukarıda belirtilenlere ek olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşmelerin varlığına dayalı olarak ilgili aktarım gerçekleştirilecektir.
• Fırsat’ın bölünmesi ya da tamamının veya bir kısmının başka bir firmaya devredilmesi halinde, Fırsat’a ait ilgili değerlerin intikal edeceği firmaya — İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusu olarak meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması ve kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebeplerine dayalı olarak; Söz konusu bölünme/devralma kapsamındaki hukuki işlemlerden doğan sonuçların temini.
• Kanunen yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kişi veya kuruluşlar — Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak; Yasal raporlama ve bilgi taleplerinin yerine getirilmesi, Yasal denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, Hukuki süreçlerin işletilmesi, Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Sosyal medya platformlarına ve dijital reklam/pazarlama hizmeti sağlayıcılarına — Yukarıda belirlenen Amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda; Kurumsal iletişim, reklam ve tanıtım faaliyetlerinin planlanması ve icrası, İlgi alanlarınıza ve tercihlerinize uygun reklam, kampanya ve tanıtım içeriklerinin tarafınıza gösterilebilmesi, Özel hedef kitle oluşturulması ve hedef kitle eşleştirmesinin yapılması, Reklam ve tanıtım faaliyetlerinin etkinliğinin ölçülmesi, kampanya performansının raporlanması ile yeniden hedefleme faaliyetlerinin yürütülmesi.İşbu tarafların yurt dışında olduğu durumlarda ilgili aktarım, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşmelerin varlığına dayalı olarak gerçekleştirilecektir.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz, yukarıda yer alan Amaçlar’ın gerçekleştirilmesi için Fırsat tarafından; tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, elektronik ve/veya fiziki ortamlardan Platform başta olmak üzere çevrimiçi uygulamalarımız, kampanyalar, anketler, müşteri hizmetleri, satıcı/sağlayıcı sözleşmeleri, e-posta, telefon, faks, kargo / posta, çerezler ve sair takip teknolojileri, talep / şikayet platformları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile diğer ilgili 3. kişilere ait entegre sistemler ve sosyal medya platformları ile bunlara ileride eklenebilecek sair yöntemler (kanallar) vasıtasıyla toplanmaktadır.

İlgili Kişinin Kanun'un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca haklarınıza yönelik taleplerinizi doğrudan ya da internet sitemizden ulaşabileceğiniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak [●] adresi üzerinden Fırsat’a iletmeniz durumunda talebiniz, başvurduğunuz veri sorumlusu tarafından talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.